مهارت های ارتباطی گفتگوی موثر
برای داشتن گفتگوی موثر با طرف مقابل حتی در چند جمله کوتاه، لازم است که مهارت های درست ارتباطی را یاد بگیریم تا بتوانیم در زمان مناسب، شوخ طبعی، جذبه و ابهت را در وضعیت متعادلی حفظ نماییم. شخصیت گپ های کوتاه نباید لزوماً پوچ و بیهوده باشند. گپ زدن
